Lo que debería ser un salvavidas tecnológico se ha convertido en el juguete de muchos. El responsable del Centro de Control, Comando, Comunicación, Coordinación e Inteligencia (C5i), informó que la efectividad de los "Botones de Auxilio" (antes conocidos como botones de pánico) se está viendo seriamente comprometida por el uso irresponsable de la ciudadanía.
Las cifras son contundentes y alarmantes: en los denominados Senderos Seguros, se han registrado 772 activaciones, de las cuales 715 fueron improcedentes. Esto significa que solo 57 llamadas correspondieron a emergencias reales. Fuera de estos senderos, la tendencia se repite con 481 bromas frente a solo 30 casos reales. En total, más del 95% de las veces que se presiona el botón, se trata de una mofa.
"Mientras alguien lo usa como juego, puede haber otra persona que realmente necesita ayuda. No es para bromas, es para emergencias", sentenció Jaime González Estudillo, director del C5i.
Tecnología que da resultados: El caso del taxi recuperado
Pese al mal uso, el C5i demostró que el sistema, cuando se utiliza correctamente, es infalible. El caso reciente fue el de un taxista víctima de un robo con violencia en Viguera. El conductor utilizó un botón de auxilio cercano, el C5i activó de inmediato el cerco virtual y las cámaras de videovigilancia.
En cuestión de minutos, la unidad fue localizada circulando hacia Pueblo Nuevo y recuperada por la policía municipal. Este éxito operativo es parte de una red que hoy cuenta con 2,300 cámaras en todo el estado, una cifra que contrasta drásticamente con las 350 que funcionaban al inicio de la actual administración.
Un estado más vigilado: Metas para 2026
La infraestructura de seguridad en Oaxaca ha dado un salto tecnológico importante en las diferentes regiones (Cuenca, Istmo, Costa y Mixteca):
- Cámaras actuales: 2,300 equipos (1,872 en la zona metropolitana).
- Meta 2026: Instalar más de 2,000 cámaras adicionales por instrucción del gobernador.
- Arcos de seguridad: Se llegará a 37 arcos de monitoreo vehicular (lectores de placas) para blindar las entradas y salidas de las ciudades.
- Drones: El estado cuenta con siete drones tácticos para cubrir puntos ciegos donde las cámaras fijas no llegan.
Tiempos de respuesta a la baja
La coordinación interinstitucional ha permitido reducir los tiempos de llegada de las autoridades al lugar de los hechos:
- Guardia Nacional: Bajó de 1 hora 10 minutos a 36 minutos.
- Agencia Estatal de Investigaciones: Redujo su tiempo a 23 minutos.
- Ambulancias (CRUM): Tras un convenio con la Secretaría de Salud, el despacho ahora es directo desde el C5I, agilizando la atención médica.
El sistema de seguridad estatal, que incluye la línea 911 y la de denuncia anónima 089, está diseñado para salvar vidas, no para el entretenimiento. El éxito de las 156 detenciones y los 115 vehículos asegurados recientemente depende de que las líneas se mantengan libres para quienes realmente enfrentan un peligro.
