Despues de que la Secretaría de Educación Pública (SEP) anunciara el regreso a clases presenciales e híbridas en territorio mexicano, algunos padres de familia denunciaron que sus hijos son obligados a asistir a las aulas a pesar de que la instancia determinó que el retorno es voluntario en la primera modalidad.
La secretaria de Educación, Delfina Gómez Álvarez, enfatizó en entrevista que si bien el regreso a clases presenciales es voluntario, las niñas, niños, adolescentes y jóvenes deberán estar inscritos en el grado o nivel respectivo para que no les sea considerado como caso de abandono escolar y afectarlos con ello.
Abundó que ningún plantel educativo se ve en la necesidad de obligar a su plantilla estudiantil a regresar a las aulas.
Por tal motivo, para atender las inquietudes de la ciudadanía, la SEP puso a su disposición el Sistema de Orientación e Información del Sector Educativo (TELSEP) donde se podrá consultar todo lo relacionado con el regreso a las aulas, así como expresar las quejas e inconformidades de los interesados.
Asimismo, en caso de querer denunciar a una escuela de educación básica en la Ciudad de México, los afectados podrán hacerlo a través del número telefónico: 55-3601-8799 con la extensión 48543, respectivamente.
Para el caso de tratarse de escuelas de educación media superior y superior el único medio de comunicación es a través del Sistema Integral de Quejas y Denuncias Ciudadanas (SIDEC).
En tanto, en caso de que la escuela en cuestión se encuentre fuera de la capital, se deberá acudir a la Contraloría Interna de la Entidad Federativa, así como a las Oficinas de Servicios Federales de Apoyo a la Educación (OSFAE).
También se indicó que para brindar un mejor servicio será indispensable proporcionar tu domicilio completo o un correo electrónico donde se monitoreará la petición realizada, así como el nombre de la institución educativa a la que pertenece su hijo.
