El Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP) señala que durante el primer semestre del año del total de llamadas que recibió de llamadas al número de emergencia 911, el 85.2 por ciento de estas fueron falsas.
El reporte de enero a junio de 2024 señala únicamente el 14.8 por ciento fueron llamadas procedentes, colocándose en el tercer lugar con menor número de llamadas reales, por debajo de Guerrero y Tabasco.
De enero a junio, el 911 de Oaxaca recibió 614 mil 585 llamadas improcedentes, de las cuales, en su mayoría fueron llamadas mudas, seguidas llamadas incompletas; sin embargo, han tenido una disminución 2.1 por ciento respecto al mismo periodo de 2023.
En el caso de las llamadas procedentes, el 60 por ciento fueron por temas de seguridad, mientras que el 12 por ciento por cuestiones médicas, siendo estas las mismas razones a nivel nacional con mayor número de llamadas.
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Gobierno de Oaxaca registra alrededor de 3 mil 700 llamadas por día al Número de Emergencias 9-1-1; sin embargo, más del 90% de éstas son improcedentes; es decir, llamadas falsas, colgadas, entre otras, realizadas en su mayoría por niños, jóvenes y adultos.
De acuerdo al Código Penal reformado se castiga con cárcel y sanción administrativa al que infrinja la ley realizando llamadas de alerta falsas a los cuerpos de seguridad estatal.
La adecuación aprobada por mayoría por los diputados al artículo 231 Bis, del Código Penal Estatal señala la aplicación de multas económicas severas de hasta 100 salarios mínimos y prisión de seis meses a dos años, además de que sea suspendido el número telefónico que sea utilizado irresponsablemente.
El secretario ejecutivo explica que las llamadas son registradas por los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE) en todo el país, concentradas por cada entidad federativa y reportadas cada mes al Centro Nacional de Información (CNI).
Destaca que las llamadas de emergencia al número único 9-1-1 no son denuncias ante una autoridad, son reportes de incidentes de emergencia con base en la percepción que sobre el evento tiene la persona que realiza la llamada.
Además de que los incidentes de llamadas de emergencia al 9-1-1 se recaban y sistematizan por el CNI desde 2016 con base en el Catálogo Nacional de Incidentes de Emergencia, el cual fue actualizado y mejorado en 2018, incluye 7 tipos de incidentes, 24 subtipos y 282 incidentes específicos.
De enero a junio 2024
- 614 mil 585 llamadas improcedentes
- 2.1 % menos respecto al mismo periodo de 2023
