Por La Jornada
Las delegaciones estatales del Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP) informaron a su personal adscrito que a partir del primero de julio no cuentan con el área de trabajo social.
A través de oficios les comunicaron sobre la redistribución defunciones, "la cual deberá observarse de manera obligatoria" por todo el personal derivada del cese de los 43 abogados que realizaban esas funciones.
Sin embargo, el área de comunicación social del dicho instituto señaló que su director Benjamín Rubio Chávez, por el momento no dará entrevistas para hablar sobre el despido masivo.
El IFDP es una dependencia auxiliar del Órgano de Administración Judicial (OAJ), encargado de garantizar el acceso a la justicia mediante servicios gratuitos de defensa penal y asesoría jurídica a personas de escasos recursos o en situación de vulnerabilidad.
El área de Trabajo Social que dejó de existir a partir de ayer, era el primer contacto con usuarios donde los trabajadores sociales se enfocaban en evaluar el contexto socioeconómico y determinaban si el caso requiere defensa penal o asesoría jurídica.
Asignan nuevas tareas trabajadores
El documento que circula entre el personal del IFDP, del cual La Jornada tiene copia, señala que con el objeto de evitar afectaciones en la atención de los asuntos encomendados a las Personas Defensoras Públicas Federales y Asesores Jurídicos Federales, se determina la redistribución de funciones, la cual será de manera "obligatoria".
Entre las nuevas tareas que realizará el personal son los los estudios socioeconómicos. El oficio detalla que cuandoz con motivo de la tramitación de un asunto, resulte necesario contar con un estudio de este tipo, el defensor público federal o asesor jurídico deberá solicitarlo directamente al área competente de Servicios Periciales, remitiendo copia de la solicitud a esta delegación para su conocimiento y seguimiento.
Las solicitudes deberán formularse con la debida anticipación, considerando los tiempos que requiere su atención, a efecto de evitar retrasos en los procedimientos jurisdiccionales o administrativos.
La segunda tarea es que tendrán que realizar notificaciones personales. "Las diligencias de notificación personal que anteriormente eran atendidos por el Area de Trabajo Social serán realizadas por la persona oficial administrativa adscrita la clave correspondiente del defensor público o asesor jurídico Federal responsable del asunto".
Para tal efecto, los titulares de las claves deberán coordinar oportunamente dichas diligencias con el personal administrativo a su cargo.
Asimismo estarán al frente de la atención telefónica y presencial de los usuarios. El documento apunta que con la finalidad de mantener una atención permanente y de calidad a los usuarios que a diario se comunican vía telefónica o acuden a las oficinas de las delegaciones del IFDP, se llevará a cabo un rol semanal para la atención telefónica y presencial, así como para la canalización correspondiente.
"En dicho rol participarán los oficiales administrativos de cada clave, conforme a la programación que oportunamente emitirá la administración de esta delegación, debiendo brindar una atención respetuosa, diligente, profesional y orientada al servicio público".
Los trabajadores designados deberán canalizar oportunamente a los usuarios o sus llamadas cuando el asunto corresponda al defensor público o asesor jurídico Federal responsable.
Los titulares de las delegaciones exhortaron a todo el personal a mantener la colaboración, disposición y "compromiso institucional que distingue a a esta delegación, privilegiando en todo momento el derecho de acceso a la justicia de las personas usuarias y observando los principios de legalidad, eficiencia, profesionalismo, honradez, imparcialidad y excelencia que dejen el servicio público".
Agregaron que la presente instrucción surte efectos a partir del primero de julio.
