Cuales son las soluciones informáticas más frecuentes
Para mejorar el rendimiento de las empresas, desde hace varios años las mismas comenzaron a utilizar paquetes de software destinados a analizar de manera informática los datos que se producen durante los procesos de producción.
Por lo general apuntan a facilitar las tareas de departamentos como el contable, financiero, RRHH, logístico y marketing. En la actualidad y en una economía digitalizada su uso genera una aumento de la eficiencia de los procesos y la eficacia en la satisfacción de los clientes.
Dentro del abanico de software empresarial tenemos varios que estarán determinados por el objetivo que posea la empresa, las posibilidades de cada una y el rubro al cual pertenezcan.
ERP para empresas (Enterprise Resource Planning): centraliza la información de todos los sistemas y paquetes de software que utilizan las empresas para su gestiones diarias como la gestión de proyectos y la producción, libros contables, adquisiciones,venta de pasivos, etc.
CSM(Supply Chain Management): ayuda a los gerentes de cadena de suministro y marketing a conciliar los problemas entre las pérdidas de oportunidad debido a la capacidad insuficiente para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
CRM (Customer Relationship Management ): es una tecnología para gestionar las relaciones e interacciones de su empresa con clientes y potenciales costumers. Tiene como objetivo mejorar las relaciones comerciales y con los clientes de manera más directa.
WMS (Warehouse Management System ): ofrece visibilidad de todo el inventario de una empresa y gestiona las operaciones de cumplimiento de la cadena de suministro desde el centro de distribución hasta el estante de la tienda.
Si bien la transformación digital o digitalización de una organización es un avance en pos de mejoras en la producción, lo más importante es que al final de cada proceso puedan determinarse ventajas y desventajas, y poder utilizar con mayor criterio la solución adecuada.
En algunos sistemas resultan positivos algunos aspectos como la rapidez de consulta de datos, la sistematización y automatización de tareas, y en consecuencia el ahorro de tiempo; o incluso la generación de informes debido al entrecruzamiento de datos. Al correlacionar información entre áreas, sectores o departamentos, se pueden encontrar oportunidades no exploradas entre ellos o mejorar las acciones en las que participan.
En contraparte, las desventajas que pueden devenir del uso de este tipo de software pueden ser la excesiva dependencia del entorno digital que deviene en una mayor exigencia de competencias digitales para los profesionales que participan en los procesos, además de su especialización.
Probablemente la mayor desventaja que tenga el uso de Software de Gestión sea la vulnerabilidad de datos sensibles que puedan venir del robo productos de hackeos a los sistemas.
La seguridad informática es un elemento importantísimo a tener en cuenta a la hora de elegir el software adecuado, la mayoría de los servicios informáticos suelen tener cubierto este aspecto, pero mantener los criterios de confidencialidad con los empleados también es una buena manera de no tener inconvenientes en el futuro.
