Que las personas acudan a una consulta médica de bajo costo implica sus riesgos. Las cadenas farmacéuticas han propiciado su auge como un servicio complementario que les permita incrementar sus niveles de venta de medicamentos.
“A veces las personas buscan la atención médica de acuerdo con sus posibilidades, pero son consultorios de primer nivel”, explica el subcomisionado médico de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Oaxaca, Alejandro Pérez López.
Entrevistado a propósito de la muerte de la señora Irma Martínez en el consultorio anexo de una farmacia el miércoles pasado, plantea las limitantes de los servicios que ahí se brindan: “Tienen ciertas limitantes porque su objetivo principal es la prevención”.
Aunque tras conocer los hechos la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Oaxaca inició un cuadernillo de antecedentes, este sería el primer caso por un hecho relacionado con un consultorio de este tipo. La mayoría de los 125 asuntos que se han atendido con el sector médico privado involucran el servicio hospitalario y odontológico.
De enero de 2017 a la fecha ese órgano ha brindado 358 servicios, de las cuales 151 fueron orientaciones; 141 asesorías especializadas, 43 gestiones inmediatas y 23 quejas. De esos 358 servicios, 125 competen al sector privado, nueve a los que brinda el Sistema Desarrollo Integral de la Familia (DIF), la Secretaría del Mar y Petróleos Mexicanos (Pemex).
Del resto de instituciones públicas, la lista la encabeza el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) con 124 atenciones brindadas por la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, 55 del Instituto del Seguro Social al Servicio de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), 43 de los Servicios de Salud de Oaxaca y dos del Hospital de Alta Especialidad de Oaxaca.
“Esperemos tener el domicilio de la persona que falleció y si lo requieren poder ayudarles a esclarecer los hechos, independientemente de la vía legal”, explicó Pérez López, porque además de que en su momento la Fiscalía General del Estado les solicitará su opinión. La instancia ha iniciado un cuadernillo de antecedentes tras conocer del hecho por lo que difundieron los medios de comunicación.
En lo que va del año se trataría del primer caso en un consultorio de este tipo, ya que en estos siete meses ha atendido 358 quejas, principalmente en el medio hospitalario, ya sea del sector público o privado, traumatología, cirugía general, ginecología y obstetricia principalmente.
