Citlalli López Velázquez
Con el objetivo de reactivar la economía, este miércoles arrancó El Buen Fin, estrategia comercial en la que participarán al menos 700 empresas de Oaxaca con descuentos y promociones.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a los establecimientos participantes a no incurrir en publicidad engañosa, falsa o ventas abusivas, pues de hacerlo podrían ser acreedoras a multas que van desde los 5 mil hasta los 300 mil pesos, dependiendo del daño generado.
La directora de la oficina de defensa del consumidor, zona Benito Juárez de la Profeco, Lourdes Santiago Cruz destacó que en Oaxaca se desplegarán 34 elementos para que se mantengan vigilantes y a la orden de quienes puedan solicitar sus servicios.
En los principales centros de consumo se establecerán módulos de atención inmediata del 10 al 16 de noviembre para dar asesoría, canalizando, brindando información oportuna y si fuera el caso realizando las conciliaciones in situ.
Tanto en la capital del estado como en los municipios conurbados y en el Istmo de Tehuantepec se establecerán brigadas itinerantes.
De la misma manera a través de un convenio de colaboración participarán autoridades municipales en acciones de vigilancia en Pochutla, Tlaxiaco y Tuxtepec de 9 de la mañana a 9 de la noche.
"Quien es quien"
Santiago Cruz recomendó a la población hacer uso de las herramientas de la Profeco para comparar precios y calidad en cada uno de los productos.
A través del Quien es quien en los precios la población podrá verificar si se trata de una oferta o pueden obtener ese mismo producto en un menor costo en otra tienda.
“Para nosotros es fundamental que se mantenga la actitud responsable y ética por parte todos los prestadores de servicio, micro, mediana y pequeña empresa o establecimiento comercial que también están haciendo un esfuerzo extraordinario para mantener las ofertas y por mantenerse en la formalidad”, destacó.
En este sentido subrayó que existe la indicación precisa de que sólo se radique un expediente de queja cuando no se concilie de manera exprés o cuando no exista la forma de localizar a un proveedor, “pero apelamos a resolver los casos de manera pronta”.
Las promociones deben ser claras, los precios visibles, si hay restricción en la publicidad se explique de manera clara, que no haya información engañosa, respetar los precios al momento del cobro, entregar los tickets de venta para establecer la relación de consumo y en todo caso proceder ante una garantía.
El presidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) Oaxaca, Ernesto Gutiérrez Jiménez llamó a las empresas y establecimientos agremiados a brinda el mejor servicio.
