Con el objetivo de reafirmar su compromiso con la calidad y la eficiencia, el Instituto Nacional Electoral (INE) en Oaxaca ha concluido una exhaustiva auditoría interna. Esta revisión, llevada a cabo del 11 al 15 de agosto, evaluó el Sistema de Gestión de la Calidad del organismo, con miras a cumplir con la exigente norma ISO 9001:2015.
La evaluación se extendió a 18 Módulos de Atención Ciudadana, donde se verificó el trabajo diario para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía. Según el Vocal Ejecutivo, Martín Martínez Cortazar, esta auditoría es crucial para mantener los estándares de calidad que la institución se ha propuesto.
Durante la semana de trabajo, los auditores revisaron una amplia gama de documentos, desde manuales de operación y procedimientos internos hasta la evidencia de cumplimiento de los requisitos legales. La revisión incluyó reuniones con el equipo directivo y concluyó con un encuentro final para discutir los hallazgos y preparar el informe que detallará el avance del sistema de calidad en la entidad.
La auditoría contó con la participación de auditores externos como Nélida Gil Moran y Roberto Granillo Ayala, así como con el apoyo de coordinadores del SGC del propio INE, asegurando así, una revisión integral de los procesos.
