Para evitar un “descalabro económico” por el festejo del Día de las Madres, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una guía para elegir el mejor obsequio. A la par, puso en marcha el operativo de verificación y vigilancia del 10 de mayo a fin de que no se cometan abusos con las y los consumidores.
La directora de la Zona Benito Juárez de la Profeco, Lourdes Santiago Cruz, señaló que, habiendo revisado el presupuesto a destinar, la elección del regalo adecuado no solo depende del producto, sino también de pensar en lo que más le gusta a la mamá, de acuerdo con su personalidad, características y edad.
En la guía se plantean recomendaciones como, por ejemplo, un set de acuarelas, pinceles de calidad, un bastidor o un curso de cerámica, pintura o fotografía, si la mamá es creativa; un set de spa en casa con aceites esenciales, bombas de baño y velas aromáticas para las mamás a quienes les gusta la meditación y la relajación.
Una de las principales recomendaciones es que los obsequios sean disfrutables para ellas, enfatizó Santiago Cruz.
La guía —que puede ser consultada en línea en la Revista del Consumidor— plantea también algunas medidas para evitar fraudes en medios electrónicos y cómo realizar compras seguras.
La titular de la oficina de Profeco en Oaxaca llamó a revisar los precios antes de comprar el producto o servicio, y en caso de acudir a un restaurante, verificar que los costos sean los que aparecen en las cartas.
“Es importante recomendarles que exijan notas de venta por las compras que realizan porque ampara al consumidor y permite comprobar en dónde se realizó el consumo o compra ante alguna queja que pudiera surgir”, apuntó.
Santiago Cruz destacó que dentro de las acciones a realizar en estas fechas están los recorridos en aquellos giros que tienen mayor actividad comercial, como son las tiendas de regalos, florerías, boutiques, además de restaurantes. Los recorridos tienen la finalidad de verificar que los precios estén a la vista y que las condiciones de servicio se respeten.
En aquellos lugares en donde no haya preciadores, se tendrán que colocar para evitar abusos comerciales. De la misma manera, se colocarán decálogos con los derechos del público consumidor.
También se realizarán diligencias para verificar que el comportamiento comercial se ajuste a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Señaló que, ante un probable abuso, se puede interponer una queja a través del 951 513 4141.
