El Registro Civil presenta problemas con la disponibilidad de formatos para la expedición de actas de nacimiento.
"No hay formatos, hasta el lunes", es la respuesta que recibieron quienes acudieron ayer a solicitar un acta certificada en la oficina de Armenta y López.
Normalmente en el módulo de foráneos se expedían 300 actas certificadas por día, pero desde hace tres semanas se limitó el servicio por fichas que se reparten de 8:15 a 9:30 horas.
La razón: las “hojas valoradas” que se imprimen con medidas de seguridad similares a las del papel moneda, escasean desde hace 20 días, limitando la expedición a 50 por día.
De poco le sirvió a Ofelia gastar 50 pesos en pasaje de Suchilquitongo, Etla, a la ciudad de Oaxaca. Llegó a la oficina creyendo que en el mismo día le expedirían un acta: “Tendré que venir hasta el lunes”, dijo resignada.
Otras quejas
Desesperada e impotente, Lidia se sintió como si fuera una pelota que rebotaba de una oficina a otra. Desde temprano viajó de Tejas de Morelos a la oficialía del Registro Civil en Ocotlán, pero ahí no le pudieron expedir “una instrucción de extranjería” de su hija que hace 15 años nació en Estados Unidos, pero quien desde los cinco tiene la doble nacionalidad.
“Del archivo central me mandaron de acá”, le explicó a un oficial del Registro Civil, quien con toda amabilidad se declaró incompetente para realizarle el trámite, pues “el acta es de la oficialía 10 y también te lo podían hacer en el archivo central, pero tienes que ir a la oficina central”.
Lidia protestó quedito, se quejó de los 60 pesos que gastó para que un taxi la trajera de la Colonia Reforma y preguntó cómo llegar a esa oficina porque no conoce la ciudad.
“Deberían cumplir con su trabajo”, dijo, pero la queja no fue más allá de las palabras como lo intentó Rafael, quien intentó hablar con el responsable de esas oficinas porque lleva tres días intentando obtener el acta de nacimiento de su hijo.
“El lunes dijeron que no había personal porque se fueron a votar por el dirigente de su sindicato, ayer que no había sistema y hoy que no hay formatos”, pero su queja no fue escuchada en la jefatura de esa oficina del Registro Civil no había ningún titular que le atendiera.
Conocer las razones de por qué no hay “papel” o formatos para actas de nacimiento certificadas no es posible para los usuarios, no hay una explicación clara.
De parte del encargado de la Dirección del Registro Civil, Jesús Soto, tampoco. Hasta el cierre de esta edición no había aceptado una entrevista, a pesar de que se le escribió y llamó de manera insistente.
