Con 34 votos a favor, el Congreso local aprobó un exhorto dirigido a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para que, en coordinación con las instituciones financieras que operan en Oaxaca, refuercen las medidas de seguridad, asistencia y acompañamiento físico a las personas adultas mayores al momento de retirar dinero en cajeros automáticos. La acción busca frenar delitos como robos, fraudes, suplantación de identidad y el despojo de efectivo, prácticas que suelen ocurrir cuando terceros se ofrecen a “ayudar” durante las operaciones bancarias.
El llamado legislativo surge ante los riesgos que enfrenta este sector de la población, particularmente por limitaciones físicas, problemas de visión o movilidad y dificultades en el uso de cajeros automáticos y herramientas digitales, lo que los vuelve más vulnerables, sobre todo en días de pago masivo. Tan solo en 2024, más de 439 mil personas adultas mayores en Oaxaca fueron beneficiarias de la Pensión para el Bienestar, de acuerdo con cifras oficiales de este programa social, recursos que representan su principal sustento económico. Por ello, se subrayó la urgencia de garantizar un trato preferente, personal capacitado y condiciones adecuadas de accesibilidad en sucursales bancarias, a fin de proteger su integridad física, su patrimonio y asegurar que puedan disponer de su dinero en condiciones de seguridad y dignidad.
