La Fiscalía de Oaxaca amplió sus canales de atención ciudadana con el uso de la plataforma digital “TODO EN UNO”, a través de la cual ha ofrecido más de 3 mil 700 servicios desde septiembre. Esta herramienta permite presentar denuncias, recibir orientación y canalizar casos sin necesidad de acudir de manera presencial.
Como parte de la difusión del sistema, personal del Centro de Orientación, Denuncia y Determinación Inmediata ha recorrido los principales mercados de la capital para explicar a comerciantes y visitantes cómo funciona esta vía de atención en línea. También se han realizado acercamientos con hoteles, negocios, universidades, plazas comerciales y distintas comunidades, con la intención de que más personas sepan que pueden realizar trámites y solicitar apoyo desde un solo canal.
La plataforma opera las 24 horas del día durante todo el año y está atendida por personal especializado. Las denuncias y consultas pueden enviarse vía mensaje directo a las cuentas oficiales de la Fiscalía en Facebook o a través de WhatsApp al número 951 226 1746.
