En un movimiento que sienta un precedente a nivel nacional, el Congreso del Estado de Oaxaca ha reformado el artículo 64 de la Ley de Turismo estatal para asegurar que todas las personas que visiten la entidad reciban indicaciones de Protección Civil en lengua accesible. Esta histórica medida busca eliminar las barreras de comunicación en momentos de crisis, garantizando la seguridad de todos los turistas, especialmente aquellos que viven con alguna discapacidad.
Inclusión, escudo contra la emergencia
La reforma, aprobada con 39 votos, convierte la accesibilidad de la información de emergencia en un mandato legal. Ya no bastará con la señalización tradicional: la nueva ley obliga a la Secretaría de Turismo (Sectur Oaxaca) y a las autoridades de Protección Civil a establecer programas que comuniquen medidas preventivas de forma exhaustiva, incluyendo:
Lengua de Señas Mexicana (LSM)Sistema BrailleMedios escritos, visuales y sonoros accesibles.
"Adaptar los mensajes con un enfoque inclusivo asegura que las personas con discapacidad auditiva, visual o motora tengan acceso a la información necesaria en caso de alguna situación de riesgo, permitiendo una evacuación eficiente y organizada", subraya el dictamen de la Comisión Permanente de Turismo.
La ley también exige la existencia de rutas de evacuación accesibles, salidas de emergencia y zonas de seguridad con señalización inclusiva, poniendo fin a la exclusión en la infraestructura crítica de seguridad.
Llamado a la acción
Esta iniciativa resuena con los datos globales de la Organización Mundial de la Salud (OMS), que estima que mil 300 millones de personas (16% de la población mundial) viven con una discapacidad importante. En México, la cifra asciende a más de 20 millones de personas.
Al colocar la accesibilidad en el centro de su política turística, Oaxaca atiende la urgencia que la ONU Turismo ha manifestado: que el acceso universal a servicios e infraestructuras debe ser la base de un turismo responsable y sostenible.
La medida no solo es un acto de justicia social, sino también una estrategia inteligente. Garantizar la seguridad de las personas con discapacidad, quienes a menudo viajan con acompañantes, convierte a Oaxaca en un destino pionero, más atractivo y competitivo, abriendo nuevas oportunidades de negocio al acoger a todos los visitantes en igualdad de condiciones.
La aprobación de esta reforma el pasado 15 de octubre de 2025 marca un hito, demostrando que la seguridad y el bienestar de los turistas no pueden ser negociables y deben ser entendidos a través de un lente verdaderamente inclusivo.
