La cuesta de enero plantea importantes retos económicos para muchas familias, lo que en ocasiones las lleva a recurrir a préstamos para solventar sus necesidades.
Sin embargo, esto puede implicar riesgos considerables si no se acude a instituciones bancarias serias y reguladas, advirtió Manuel Castro Morales, titular de la Unidad de Atención de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Oaxaca.
Castro Morales señaló que durante esta temporada es común que las personas sean víctimas de servicios fraudulentos, cobros abusivos y condiciones desfavorables, sobre todo cuando optan por empresas no reguladas.
Recurrir a empresas o personas no autorizadas puede ser muy peligroso, ya que estas no están sujetas a regulaciones.
Esto implica que no existe un ente que pueda intervenir en casos de abusos, como prácticas de cobranza agresivas, condiciones abusivas o amenazas contra las personas y sus pertenencias, destacó.
Estas entidades suelen ofrecer créditos con condiciones poco confiables, como no exigir comprobantes de ingresos o domicilio, y tasas de interés muy bajas que suelen ser irreales. “Muchas veces, estas ofertas son fraudulentas”, subrayó.
Portada NVI | Este año, Oaxaca ocupó el lugar 16 nacional en cuanto a reclamaciones recibidas por un posible fraude, con un monto reclamado de 92 millones 900 mil pesos, lo que representa el 2.1 por ciento del total nacional.https://t.co/3QWHllKGKy
— Noticias Oaxaca NVI (@nvinoticiasoax) December 30, 2024
Explicó que, durante la cuesta de enero, la Condusef recibe numerosas reclamaciones relacionadas con promociones no aplicadas, cargos duplicados y desajustes en estados de cuenta. Aunque algunos de estos casos pueden atribuirse a una mala administración por parte de los usuarios, también existen abusos por parte de comercios.
En Oaxaca, se han registrado casos de empresas y personas que operan al margen de la legalidad.
Sin embargo, Castro Morales recordó que la Condusef no tiene competencia para actuar en estos casos, y las personas afectadas deben acudir a instancias judiciales para presentar sus denuncias.
El titular de la unidad recomendó que, antes de solicitar cualquier préstamo, la ciudadanía consulte el portal de la Condusef www.condusef.gob.mx , específicamente el apartado SIPRES, donde se puede verificar si una empresa está registrada y regulada.
También instó a priorizar los gastos indispensables y tratar de liquidar los adeudos que puedan generar intereses, evitando comprometerse con deudas que no puedan pagar.
Finalmente, Castro Morales destacó la importancia de la educación financiera.
“Actualmente tenemos inscripciones abiertas para nuestro Diplomado de Educación Financiera. Es una excelente oportunidad para que las personas aprendan a manejar sus recursos de manera eficiente y evitar problemas financieros”, comentó.
