Tras casi tres años de haber anunciado su intención de salir de los negocios de banca de consumo y empresarial en México, Citi concluyó su separación de Banamex. Sin embargo, muchos usuarios de estos servicios se preguntan qué pasará con sus cuentas; aquí te lo explicamos.
Fue a partir del primero de diciembre del año en curso, cuando oficialmente Citibanamex ha llegado a su fin; estos cambios implican (a grandes rasgos) que los servicios que ofrecían bajo la marca Citibanamex serán operados por el Grupo Financiero Banamex, también conocido como Banco Nacional de México.
Pese al cambio, la institución aseguró que no habrá alteraciones para los usuarios actuales, esto fue mencionado a través de un comunicado donde, además, Banamex reafirmó que todos sus productos y servicios contratados seguirán siendo válidos sin la necesidad de realizar ningún trámite adicional.
Esto pasará con tu cuenta
Si eres cliente de Citibanamex es muy importante que sepas que tanto tu dinero como los productos que tienes contratados no sufrirán modificaciones, puesto que la marca Citibanamex será reemplazada paulatinamente por Banamex, sin embargo, este reemplazo no afectará el funcionamiento de tu cuenta o servicios contratados.
Esto quiere decir que no hay cambios en los servicios ni los canales de atención; podrás seguir usando las mismas sucursales y los cajeros automáticos, así como la banca en línea y la aplicación móvil.
¿Qué pasará con Citi?
Respecto a las operaciones de Citi en México, el grupo seguirá ofreciendo servicios a clientes institucionales, inversores, gobiernos y grandes corporaciones a través de sus diferentes plataformas especializadas, como Citi Private Bank, Citi Markets y Citi Services.
Esta separación también tiene como objetivo el preparar a Banamex para la Oferta Pública Inicial (OPI) la cual se espera en los próximos meses, es decir; la venta de acciones por parte de una compañía privada al público inversionista por primera vez.
