Los delitos cibernéticos son una de las amenazas del mundo globalizado y más cuando, con una sola llamada telefónica y con que digas una palabra pueden robar tu información y tus cuentas bancarias. Aquí te decimos qué palabra es y cómo evitar caer en estas estafas.
Lo primero que debes saber es que este tipo de delincuentes hacen llamadas a cualquier hora del día argumentando que pertenecen a tu banco u otra institución. También envían mensajes de texto ofreciendo supuestos paquetes en vía de entrega, pero antes de continuar te piden que actualices tus datos a través de un enlace: de esta forma roban tu información.
Formas de robar tu información
1.- Te solicitan información sobre tus números de tarjetas, contraseñas o información personal y te aseguran que es urgente para poder hacerte determinada entrega.
2.- Te envían códigos o enlaces por mensaje de texto que, al abrirlos, infectan tu dispositivo con malware que roba tus datos.
Recuerda que los bancos sólo se comunicarán contigo para comentarte que alguien realizó un cargo elevado en tu tarjeta de crédito o débito.
Igualmente se comunicarán contigo para ofrecerte un crédito, una tarjeta especial o para venderte un servicio, como un seguro. Lo importante es que te dirán que debes acudir a tu sucursal más cercana para brindarte la información.
La palabra clave para defraudarte con una llamada telefónica
Tras contactarte por teléfono, los estafadores buscarán que pronuncies una palabra clave y así al fin podrán vaciar tu cuenta o endeudarte. Esta palabra es un simple 'sí'.
Lo importante es que harán decir 'sí' sin que te des cuenta. Por ejemplo, llamarán diciendo: “Me comunico con tal (darán tu nombre completo)”. En lugar de decir 'sí', podrías responder: “¿Quién habla?” o “Es correcto”.
Los estafadores buscan preguntas para obtener una respuesta afirmativa de tu boca, un 'sí', ya que de esta manera otorgas una afirmación verbal que podrían utilizar en tu contra. Incluso graban las llamadas telefónicas.
Mediante esta afirmación pueden suplantar tu identidad y realizar compras o transacciones que tú no has hecho.
Denuncias por estafa telefónica
Esto debes hacer para no caer en estafas. Lo primero es que cuando recibas una llamada fraudulenta, no entres en pánico. Ten presente evitar decir 'sí' para proteger tus datos y, sobre todo, tu dinero.
Profeco te asesora
También se te recomienda acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (Conase) o a la Fiscalía General de la República (FGR).
Por otro lado, podrían intentar contactarte por correo electrónico, pero ante aquellos correos en que te anuncian que has ganado un premio, que tienes un paquete sin recibir o un correo desconocido, recuerda que no estás en ninguno de esos supuestos y que no tendrían por qué contactarte así. Lo más probable es que se trate de una estafa. Así que es mejor no abrirlo, borrar el mensaje y reportar el número.
