Ante la contingencia sanitaria por COVID-19, el Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado estableció acciones estratégicas para seguir ofreciendo el servicio que brinda a la sociedad; de tal manera que en la modalidad virtual a través de plataformas digitales, por teléfono o citas programadas, en el periodo de julio de 2020 a febrero de 2021 aperturó cerca de 600 claves y expedientes, en materias de carácter familiar, mercantil, civil, vecinal y penal.
En un balance de los resultados obtenidos en los meses recientes, la directora del área, licenciada Betzzaida Cruz Mendoza, informó que han recibido 561 llamadas telefónicas y ofrecido 210 sesiones de terapia psicológica, por lo que en total resultaron beneficiadas en ese lapso de tiempo dos mil 74 personas.
Los conflictos legales, de carácter comunitario o familiar no se detienen y es fundamental resolverlos a tiempo; además de que en el Centro de Justicia Alternativa los requisitos son muy sencillos ya que la o el interesado, deben anexar a su solicitud la naturaleza del asunto, nombre, dirección, número telefónico, correo electrónico e identificación, junto con los datos de la persona con la cual se necesita establecer el diálogo y llegar a un posible acuerdo, indicó.
De los casos recibidos, mencionó que los de mayor incidencia corresponden a la materia familiar como son las controversias entre conocidos, cuestiones de convivencia, guarda y custodia de menores y solicitud de alimentos; seguidos por la competencia en materia civil respecto a contratos de arrendamiento o prestación de servicios.
La directora del Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial invitó a la sociedad en general y en especial a quienes buscan solución a un conflicto sin tener que acudir ante un juzgado, a conocer de estos servicios donde, por el periodo de contingencia en un proyecto impulsado por el titular del Poder Judicial del Estado, magistrado Eduardo Pinacho Sánchez, se entabla comunicación por videollamada o videoconferencia, en sesiones previamente programadas.
Los teléfonos en los que pueden solicitar mayor información son 51 4 91 91 y 800 821 77 89, así como en el correo electrónico [email protected].
