"Por mantenimiento" en el sistema de las oficinas del Registro Civil, ubicadas en Armenta y López, este jueves fue suspendido el servicio por segundo día consecutivo. Será hasta el próximo lunes cuando reanuden actividades.
El director del Registro Civil, Cristian Hernández Fuentes, informó que el miércoles se presentó un problema con la base de datos lo que ocasionó que las aplicaciones informáticas dejaran de operar.
El personal especializado en informática -dijo- se encuentra en la reestructuración del sistema y el próximo lunes estarán en condiciones de volver a brindar el servicio, alertó y ofreció una disculpa a la ciudadanía afectada con las fallas técnicas.
“No hemos dejado de dar el servicio. Lo que hicimos de manera oportuna fue redireccionar a todo el público usuario. Hay que recordar que seguimos dando servicio en el edificio de García Vigil y en el Archivo Central”, expuso.
Enojo ciudadano
La suspensión en el servicio ocasionó molestia y enojo a la ciudadanía quienes aseguraron que no hubo previo aviso.
Usuarios que llegaron al lugar a realizar un trámite se encontraron con un letrero en la puerta en donde se informaba que “Por cuestiones de mantenimiento se suspende el servicio el día 8 de noviembre de 2018. Se mantienen los servicios en las oficinas del centro en García Vigil y Reforma en la calle de Violetas”.
A través de redes sociales, las personas afectadas manifestaron su molestia ya que por segundo día consecutivo se encontraban suspendidas las actividades en dichas oficinas.
El pasado miércoles el público usuario denunció que durante varias horas permanecieron en fila para poder tramitar un acta de nacimiento, sin embargo, al pasar del tiempo fueron informados que el servidor se había caído y no tenían sistema.
