La Procuraduría Federal del Consumidor, anunció un operativo de vigilancia a nivel nacional los días 14, 15 y 16 de septiembre con el objetivo de impedir abusos en establecimientos comerciales. Luego de que la Profeco ha recibido 959 denuncias por cobro de propina a lo que va de 2024.
Este operativo busca garantizar que los comercios cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor, evitando todo tipo de prácticas indebidas como el cobro de propinas sin consentimiento, comisiones por pago con tarjeta, precios no respetados y los instrumentos de medición que no estén calibrados.
El operativo tendrá especial vigilancia en tiendas de autoservicio y departamentales, hoteles, restaurantes, bares, también se supervisarán mercados y centrales de abasto, así como establecimientos que venden materias primas (carnes, dulces, chiles secos y semillas).
Profeco recalcó su llamado a los proveedores para que ajusten su comportamiento o lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al consumidor.
Los productos y servicios deben cumplir con la información comercial y las especificaciones de las Normas Oficiales Aplicables.
Para tener más información, los consumidores pueden contactar a Profeco a través de sus canales oficiales.
