Profeco comparte una serie de recomendaciones con las que podrás disfrutar de una experiencia de compra en línea segura y sin contratiempos.
Al navegar por internet en busca de ofertas, es importante estar atentos a posibles páginas electrónicas fraudulentas que pueden poner en riesgo tu dinero y tus datos personales:
1. Verifica la página: Antes de realizar cualquier compra, revisa detenidamente el sitio web. Desconfía de ofertas con precios increíblemente bajos.
2. Enlaces sospechosos: Si la publicidad te lleva a una página que imita a una tienda departamental o a instituciones gubernamentales, verifica la autenticidad.
3. Revisa la URL: Asegúrate de que la dirección electrónica no tenga errores, guiones, letras o números adicionales. Las páginas falsas suelen usar logotipos, colores e imágenes de productos similares a los de las tiendas reales.
4. Detalles del sitio: Comprueba que los textos e imágenes no estén mal alineados o incompletos.
Para mayor seguridad, ingresa directamente a la página oficial de la tienda o institución gubernamental desde tu navegador y corrobora las promociones.
Ícono de seguridad: Al realizar compras en línea, busca el ícono de seguridad en la página web. Este incluye información sobre la validez del dominio y la titularidad del propietario.
Compras en redes sociales: Si el producto está en Facebook o Instagram, revisa en "Detalles" si el proveedor tiene información como domicilio físico, correo electrónico, teléfono, descripción del negocio y horarios de atención. También, verifica si hay comentarios censurados, lo que podría indicar prácticas engañosas.
Contacto: Para asesoría, comunícate con el Teléfono del consumidor al 55 5568 8722 o 800 468 8722, o envía un correo a [email protected]
