La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que impondrá una multa de 5 millones 680 mil pesos a Chivas TV, esto luego de que se "detectaron fallas en su servicio y cambios en las cláusulas de su contrato sin notificar a sus suscriptores".
La sanción, que se notificó a la empresa con sede en Guadalajara, Jalisco, es la conclusión del Procedimiento por Infracciones a la Ley iniciado el viernes 12 de agosto a causa de las fallas reportadas en la transmisión del partido disputado el 23 de julio Chivas vs. Monterrey, así como el cambio unilateral de cláusulas que derivó en tres requerimientos de información con fechas 25 de julio, 3 y 8 de agosto.
Según dijo la Profeco, la multa se sustenta en que los términos de uso del servicio que utilizó Chivas TV fueron violatorios de los artículos 85 y 90 fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPT), ya que contenían cláusulas consideradas abusivas que implicaron prestaciones desproporcionadas para los usuarios.
También inciarán un nuevo procedimiento debido a las numerosas denuncias que recibieron por las fallas en la transmisión del partido entre América y Chivas del pasado domingo 27 de noviembre.
Ante las fallas registradas en la transmisión de este partido y las denuncias reportadas a la Procuraduría por usuarios afectados se harán requerimientos de información y se iniciarán nuevos Procedimientos por Infracciones a la Ley contra Chivas TV y Cinépolis Klic.
